1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή μας, μέσω της ιστοσελίδας roomoutlet.gr, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/πελατών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία:
Έδρα:
ΑΦΜ:
Email επικοινωνίας:
Τηλέφωνο:

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγονται:

Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email) για την εκτέλεση παραγγελίας.
Στοιχεία τιμολόγησης/πληρωμής (όχι στοιχεία κάρτας – αυτά διαχειρίζονται αποκλειστικά οι συνεργαζόμενες τράπεζες/πύλες πληρωμής).
Τεχνικά στοιχεία (διεύθυνση IP, cookies, στοιχεία συσκευής/φυλλομετρητή).
Προτιμήσεις για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter).

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Ολοκλήρωση και εκτέλεση παραγγελιών.
Τιμολόγηση και οικονομικές συναλλαγές.
Επικοινωνία με τον πελάτη για ζητήματα παραγγελίας ή εξυπηρέτησης.
Αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη).
Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης μέσω cookies/analytics.

5. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων).
Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά στοιχεία).
Στη συγκατάθεση του χρήστη (π.χ. newsletter, cookies marketing).
Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης (βελτίωση υπηρεσιών, αποτροπή απάτης).

6. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

Δεδομένα παραγγελιών/τιμολόγησης: διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.
Δεδομένα επικοινωνίας: διαγράφονται εντός 24 μηνών από την τελευταία επαφή.
Δεδομένα newsletter: μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης.
Cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του browser ή μέχρι τη διαγραφή τους από τον χρήστη.

7. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός:

Των συνεργαζόμενων εταιρειών courier για την παράδοση.
Τραπεζών/πλατφορμών πληρωμών για την εκκαθάριση συναλλαγών.
Αρμόδιων αρχών, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.

8. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”).
Περιορισμού επεξεργασίας.
Φορητότητας δεδομένων.
Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε.
Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο email: [Συμπλήρωσε].

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (SSL, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς servers).

10. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

Απαραίτητη λειτουργία (καλάθι, σύνδεση χρήστη).
Στατιστικά (Google Analytics ή άλλα).
Marketing (μόνο με συγκατάθεση).

Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον browser ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies.

11. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική, με ανάρτηση της νέας έκδοσης στην ιστοσελίδα. Συνιστάται στους χρήστες να την ελέγχουν τακτικά.